导 言

【资料图】

为扎实推进海沧警方办实事解民忧，促进和提升公安政务服务标准化、规范化、便利化水平，海沧警方深入践行人民公安为人民的思想，以有效提升群众的获得感和满意度为目标，研究解决辖区企业、群众对公安政务服务就近便捷办理的需求，把实事办好，把好事办实。

群众的需求，就是我们工作的方向

如何让群众更便捷的就近办理，办理事项的范围、办理流程、所需材料，包括延伸的便捷停车服务、老年群体的语音播报等功能，解决这些群众的需求，就是我们公安政务服务提升和为群众办实事的工作目标。

今年作为公安政务服务提升年，结合正在开展的主题教育，海沧警方将此项工作列为为民办实事项目，开发出了一款整合全区公安政务信息的好用、易用、一看就懂的公安政务服务小程序。除了引导市民到就近自助设备办理业务外，小程序还提供公安政务事项的功能介绍、适用范围、办理流程、所需材料等。

便民利民惠民，就是我们工作的动力

开发前夕，海沧警方迅速成立了由法制大队、信息化办牵头的工作专班，集合人口处、治安大队、交警大队、区政务服务中心、各派出所等部门，本着便民、利民、惠民的原则，大家协作配合、出谋划策，提供办事指南、办事流程、方位坐标等具体资料。与小程序开发公司密切配合，多次细化、调整工作内容，通过系统内测不断优化、提升、完善服务体验。

“海沧公安政务阿sir引你办”小程序正式上线

经过最终调试，海沧警方正式推出了集公安窗口、自助服务终端点位的一键导航、公安政务办理服务事项、指南、流程、周边便利停车、语言播报等功能为一体的“海沧公安政务阿sir引你办”公安政务服务小程序，即日起已正式上线，辖区的企业、群众可以通过查询小程序就近便捷办理各类公安政务事项。

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办事指引

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事项查询

点击下方“公安服务指引”即可跳转至公安服务目录查询板块，选中任意事项跳转“指引详情”页面可查看事项的功能介绍、适用范围、办理流程、所需材料等信息；也可以通过查看热门服务事项或者输入事项名称查询指引详情。

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站点导航和便捷停车

入口一：点击“指引详情”页面的导航按钮

入口二：点击首页底部【站点导航】菜单栏进入地图，可直接输入事项名称查询

小程序会自动推送能办理该事项的所有办理点位，且根据你手机定位的位置信息自动推送距离你最近的办理地点和该点位附近周围的停车场位置；选定停车场位置后，可在小程序内一键导航前往。

居住证网上办、自助办

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编辑:郑镉镉

审核:庄梅芳

来源:厦门海沧公安

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